【常見問題】

Q1：如何下單？
A：選擇心儀收音機 →「加入購物車」→ 結帳時填寫收貨資料及付款，即可完成。

Q2：何時會發貨？
A：現貨一般 1–2 個工作天內寄出；預購商品頁面會顯示預計到貨日。

Q3：可以到店試聽或即場購買嗎？
A：可以！觀塘體驗店設有現貨及示範機，歡迎提前預約。

Q4：你們賣的收音機是行貨嗎？
A：全部均為香港原裝行貨，附官方保養卡。

Q5：保養期多久？
A：大部分品牌 1 年香港保養；個別型號或有 2 年延長保養，詳情請參閱產品頁。

Q6：收到貨後如有損壞或缺件怎麼辦？
A：請於 3 日內拍照並電郵 / WhatsApp 我們，核實後可安排換貨或退款。

Q7：支援 DAB / AM / FM 嗎？
A：各型號支援頻段不同，請參閱產品規格；若有疑問可向我們查詢。

Q8：是否提供國際運送？
A：暫時只接受香港本地訂單，敬請留意日後公告。

Q9：落單後可以更改顏色或收貨地址嗎？
A：如尚未發貨，請盡快聯絡客服；已發貨之訂單將收取改單或重派費用。

Q10：可否退貨？
A：除產品質量問題外，一般不設無理由退貨；未拆封且於 7 日內提出可酌情處理，需扣除實際運費及行政費。

Q11：你們的客服時間？
A：星期一至六 10:00–20:00（公眾假期休息）。可透過 WhatsApp、電郵或 Facebook Inbox 聯絡我們。

如有其他疑問，歡迎隨時與我們聯絡。祝你購物愉快！